濮陽市自來水公司在全力保障安全優(yōu)質(zhì)供水的基礎上，持續(xù)推進“最多跑一次”改革和優(yōu)化營商環(huán)境工作，以提高用戶滿意度和用水獲得感為目標，積極推行“123”服務舉措，簡材料、減環(huán)節(jié)、壓時限。

一、精簡申請材料

濮陽市自來水公司積極創(chuàng)新服務舉措，優(yōu)化辦事流程。堅持“能并則并、能簡則簡”的原則，嚴格執(zhí)行“減無可減”的要求，對現(xiàn)有的申報材料進行梳理和精簡，將材料件數(shù)壓減至1件，用戶僅需要填寫一份《供水報裝申請表》，就可以申請辦理，用戶可在濮陽市自來水公司網(wǎng)站下載。

二、優(yōu)化辦理流程

濮陽市自來水公司全面梳理總結辦理流程，進一步優(yōu)化辦理程序，辦理流程由原來的6項合并成2項。一是受理并確定供應方案。用戶提交《供水報裝申請表》，公司審核后出具供應方案，并由公司免費設計、預算或用戶自行委托有資質(zhì)的公司進行設計、預算。二是勘驗開通。公司審核竣工資料，組織相關部門進行竣工驗收，驗收合格后接通自來水。

三、提升辦理速度

按照“辦理環(huán)節(jié)進一步減少，辦理手續(xù)進一步簡化，辦理機制進一步優(yōu)化，辦理效率進一步提高”的工作要求，供水報裝辦理時限由7個工作日壓縮至3個工作日，提升工作效率。

                 （濮陽市自來水公司   劉文勝）